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Livraisons


Emballage

Les œuvres protégées selon les conditions décrites dans l’offre sont expédiées dans des emballages spéciaux en carton plat rigide ou des tubes cartonnés. Ces emballages sont spécialement conçus pour protéger au mieux et permettre l’envoi sécurisé des œuvres.

Envoi - Délais

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande.

Mode d’envoi :
Tous nos envois sont traités par La Poste

• en prioritaire
• en recommandation nationale ou internationale avec accusé de réception (RAR)

Il y a preuve de dépôt, remise contre signature et mise à disposition pendant 15 jours si vous êtes absent lors de la livraison.
Artextenso s’engage à livrer votre commande dans les meilleures conditions. En cas de dommage pendant le transport, vous devez refuser le paquet et nous le retourner.

Délais :
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• 5 à 10 jours ouvrables dès acceptation de la commande et du paiement (traitement).
• Livraison en 48H (envois prioritaires) et J + 2/4 pour l'Europe.
• Avis de passage en cas d’absence, qui vous permet de retirer votre colis dans les 15 jours suivants.

Le respect des délais de livraison dépend du transporteur. Par conséquent, aucune demande d'indemnisation ne pourra être réclamée à ce titre à Artextenso par l’acheteur.

Frais d’envoi et de livraison

Les frais de port sont mentionnés dans le panier d'achats de l’acheteur et sur la page du récapitulatif de commande. Ils comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Lorsqu’un acheteur commande plusieurs œuvres par le biais d’une même commande, celles-ci sont regroupées dans un colis et les frais de port calculés au poids final. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées sur le site. Si tel est le cas, vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Les frais sont calculés suivant le poids du colis ; le tableau ci-dessous répertorie les tarifs de base :

Destination

Tarif minimum

Service

France Métropolitaine 

  6 €

Prioritaire + RAR

DOM-TOM

  9 €

Prioritaire + RAR

U.E. et Suisse

  9 €

Prioritaire + RAR

Monaco

11 €

Prioritaire + RAR

Reste du monde

11 €

Prioritaire + RAR













Frais d’importation : Les acheteurs désirant livraison dans un pays hors communauté européenne ont entièrement à leur charge les frais d’importation y attenant. En aucun cas, Artextenso ne sera tenu d’en effectuer les démarches et d’en acquitter les frais.
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